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Treinamentos e Certificações

Workshop em UX e Usabilidade

8 horas

Qual o segredo dos produtos de sucesso? Como criar uma interface intuitiva através que possa atingir suas metas facilmente, reduzindo suporte e treinamento, e maximizando fidelidade?

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Descrição

Que nosso produto seja “usável” é o mínimo que nosso cliente espera. Mas esse mínimo não é suficiente para garantir sua satisfação ou permanência.

  • Qual o segredo dos produtos de sucesso?
  • Como criar uma interface intuitiva através da qual nosso cliente possa atingir suas metas facilmente, reduzindo suporte e treinamento – e maximizando fidelidade?
  • Mais do que isso – como evitar (ou redirecionar) a subjetividade dos engenheiros, quando UX acaba se tornando uma discussão entre “eu gosto assim! ” e “eu gosto assim! ”?

Neste treinamento tentaremos responder as perguntas acima.

Mas não vamos perder tempo com história e definições: este é um workshop prático!

Assuntos foram escolhidos a dedo devido a seu alto retorno sobre investimento, e cada um é acompanhado de exercícios em grupo que podem (ou não) focar o produto em desenvolvimento na sua empresa. E a melhor parte? Os métodos aprendidos podem ser postos em pratica imediatamente sem necessidade da adição ou troca de processos atuais, sem a necessidade de novas verbas, e o mais importante, sem necessidade de convencer a direção de levar os ensinamentos adiante!

 *Este treinamento será ministrado em Português.